1. Thời gian giao nhận hàng:

  • Đối với khách hàng ở Bình Dương: Trong vòng 01 ngày kể từ ngày Quý khách hàng xác nhận đơn hàng và tiến hành thanh toán.
  • Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác: Chúng tôi sẽ giao hàng đến nhà xe do Quý khách chỉ định trong vòng 01 ngày kể từ ngày Quý khách hàng xác nhận đơn hàng và tiến hành thanh toán.

2. Hình thức giao nhận hàng:

Có 3 hình thức giao hàng mà chúng tôi đang triển khai:

  • Nhận hàng trực tiếp tại địa chỉ: 333, Tòa nhà City Tower, Phường Hưng Định, TP. Thuận An, Bình Dương.
  • Giao nhận hàng trực tiếp tại địa điểm Quý khách hàng yêu cầu.
  • Giao nhận hàng tại đơn vị vận chuyển hàng hóa.

3. Quy trình giao nhận hàng:

  • Bước 1: Sau khi xác nhận đơn hàng thành công, Quý khách hàng sẽ nhận được thông tin xác nhận đơn hàng qua email hoặc điện thoại. Thông tin về đơn hàng sẽ có đầy đủ trong bản xác nhận mà chúng tôi gửi, Quý khách hàng cần lưu giữ để có thể đối chiếu khi cần thiết.
  • Bước 2: Nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách hàng qua điện thoại để xác nhận địa chỉ và thời gian giao nhận hàng.
  • Bước 3: Tại địa điểm nhận hàng, nhân viên giao hàng sẽ gọi điện thoại hoặc liên hệ trực tiếp để gặp người nhận hàng. Quý khách hàng vui lòng kiểm tra lại đơn hàng và sản phẩm trước khi nhận hàng và thanh toán phần tiền còn lại.

Lưu ý: Khi nhận hàng, Quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:

  • Kiểm tra về số lượng, chủng loại hàng hóa thực nhận so với Đơn đặt hàng.
  • Kiểm tra tính nguyên vẹn của hàng hóa trước khi nhận hàng.
  • Kiểm tra tem bảo hành chính hãng trên từng sản phẩm.

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại của Quý khách hàng sau khi khách hàng đã ký nhận và thanh toán.

4. Chi phí vận chuyển:

  • Đối với Quý khách hàng ở Bình Dương: Miễn phí giao hàng nếu đơn hàng có tổng giá trị thanh toán từ 3,000,000 đồng trở lên hoặc khách hàng tại Thuận An, Bình Dương.
  • Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác: Quý khách hàng có thể chỉ định đơn vị vận chuyển hoặc chúng tôi sẽ chọn đơn vị vận chuyển để chuyển hàng đến cho Quý khách.

5. Thanh toán:

  • Thanh toán trước cho chúng tôi, chúng tôi sẽ thanh toán trực tiếp với đơn vị vận chuyển. Áp dụng hình thức này, Quý khách hàng đã bao gồm phí vận chuyển vào trong đơn hàng, có hóa đơn tất cả các chi phí hàng hóa mà Quý khách hàng đã đặt mua.
  • Thanh toán trực tiếp phí vận chuyển cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng. Áp dụng hình thức này, Quý khách hàng sẽ tự liên hệ với đơn vị vận chuyển lấy hóa đơn GTGT.

Cần thêm thông vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0932.333.411
  • Email: lizuvi77@gmail.com; lin.lizuvi@gmail.com